▣ 이차영 괴산군수 일정(2월 25일 목요일)
- 오전 8시30분 군수집무실에서 확대간부회의(PC영상회의) 주재
보도자료:
1. 괴산군, 민원책임관제 운영으로 민원처리 속도 향상<사진제공>
2. 신동운 괴산군의회 의장, ‘용기내 챌린지’ 동참
3. 문광면번영회, 관내 대학생에게 장학금 전달
▣ 괴산군, 민원책임관제 운영으로 민원처리 속도 향상
- 지난해 1월 대비 민원처리 단축률 11.8% 상승
- 민원처리 과정에 대한 친절한 안내로 민원인 만족도↑
충북 괴산군이 민원책임관제 운영을 통해 신속･정확한 민원처리로 민원인 만족도를 높이고 있다.
지난 24일 군에 따르면 민원책임관제가 처음으로 시행된 지난 1월 한 달간 민원처리 단축률은 74.6%다.
이는 지난해 같은 달 단축률인 66.7%와 비교했을 때 11.8% 상승된 수치로 시행 첫 달부터 민원처리속도 향상이라는 성과를 내고 있다.
민원책임관제는 행정경험이 많고 지역실정에 밝은 공무원을 개별 민원인의 민원책임관으로 지정해 책임을 맡은 민원이 종결될 때까지 공정하고 신속히 처리되도록 도움을 주는 제도다.
민원책임관은 민원처리 전 과정에 민원인을 대변하고 민원의 검토 및 심의 과정을 참관하며 민원처리 전반에 관한 상담 등 민원인의 여러 가지 궁금증을 해소하는 역할을 한다.
대상민원은 개발행위허가, 건축허가 신고 등 29종의 복합민원을 포함한 민원처리기간이 7일 이상인 민원과 민원신청에 어려움이 있는 취약계층이 신청하는 민원 등이다.
군은 민원사무에 경험이 풍부한 본청 소속 팀장(6급)급 이상 88명을 민원책임관으로 지정하고 복합민원 등 처리 절차, 방법, 과정을 직접 안내하며 편의를 제공해왔다.
특히, 50인 이상 다수인 관련 민원에 한해 해당업무 소관 과장(5급)이 민원책임관으로 지정되어 보다 더 신속하게 처리가 이루어질 수 있도록 운영 중이다.
최근 한 민원인에 따르면 “민원처리에 관한 궁금증을 민원책임관과의 상담을 통하여 해결했고, 처리과정과 민원해결에 틈틈이 신경써줘서 빠르고 정확하게 민원을 처리할 수 있었다”며 민원처리 결과에 만족도를 드러냈다.
괴산군 관계자는 “민원책임관제가 잘 정착돼 신속･정확･친절한 민원서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 모니터링 하고 있다”며 “앞으로도 다양한 민원제도 개선 방안을 강구해 민원행정서비스 만족도를 높이는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
(자료제공 : 괴산군 민원지적과 일반민원팀 043-830-3482)
▣ 신동운 괴산군의회 의장, ‘용기내 챌린지’ 동참
신동운 괴산군의회 의장이 지난 23일 ‘용기내 챌린지’에 동참했다.
‘용기내 챌린지’는 퇴근길 관내 식당에서 지참한 냄비(용기)에 음식을 포장해 개인 또는 군 SNS(밴드, 블로그, 페이스북 등) 인증 후 다음 참여자 2명을 지목하는 괴산군의 소비진작 릴레이캠페인이다.
군은 최근 사용량이 증가한 일회용품 사용을 줄이고, 소비위축으로 어려움을 겪는 소상공인을 돕기 위해 이 캠페인을 진행 중에 있다.
이날 신 의장은 지역 식당에서 냄비를 지참해 음식을 포장하고 점주의 애로사항을 청취하는 시간을 가졌다.
신 의장은 “코로나19 장기화로 소상공인들의 어려움이 점점 더 가중되고 있다”며 “많은 분들이 용기내 챌린지에 동참해 지역내 소상공인들에게 힘을 보태주시기를 바란다”고 말했다.
한편, 신동운 의장은 다음 챌린지 대상자로 김두종 NH농협 괴산군지부장, 김응식 괴산농협조합장을 지목했다.
(자료제공: 괴산군의회 의회사무과 의사팀 043-830-3582)
▣ 문광면번영회, 관내 대학생에게 장학금 전달
충북 괴산군 문광면번영회(회장 김낙회)는 지난 24일 문광면사무소 회의실에서 관내 대학생에게 장학금을 전달했다.
문광면번영회는 약 20여 년 전부터 매년 어려운 환경 속에서도 열심히 학업에 정진하는 학생 중에서 장학생을 선발해 장학금을 전달해오고 있으며, 올해에는 대학생 2명에게 각각 장학금 100만원, 총 200만원의 장학금을 전달했다.
김낙회 회장은 “꿈을 걷는 길에 서있는 학생들에게 이 장학금이 꿈을 키워줄 수 있는 씨앗이 되길 바란다”며 “오늘 이 두 명의 장학생이 지역발전, 나라발전을 이끄는 훌륭한 인재로 성장하길 기대한다”며 학생들을 격려했다.
한편, 문광면번영회는 장학금 전달 이외에도 지역 현안사업, 마을축제, 행사 등 지역에 큰 일이 있을 때마다 앞장 서 지역발전을 위한 구심점 역할을 하고 있다.
(자료제공: 괴산군 문광면 총무팀 043-830-2513)
