□ 보은군, 민원행정서비스 만족도 89.66%... 전년 대비 1.39% 상승

 

보은군은 군청 민원과와 읍·면 행정복지센터를 방문한 민원인 및 온라인(국민신문고-국민생각함) 응답자를 대상으로 2024년 민원행정서비스 만족도 조사를 실시한 결과 전체 응답자의 89.66%가 ‘만족’했다고 밝혔다.

 

이번 조사는 민원서비스 체감 만족도를 측정하고 미비점을 보완해 고품질의 민원서비스를 제공하기 위해 실시됐다.

 

881명이 조사에 참여했으며 △공무원의 응대자세 만족도 △민원 처리 만족도 △민원행정서비스 전반 △민원실 환경 및 편의용품 비치 등 5개 분야, 23개 항목에 대해 조사가 이뤄졌다.

 

조사 결과 민원행정서비스 만족도는 89.66%로 전년 88.27% 대비 1.39% 상승했으며, 매년 꾸준히 상승세를 보이고 있다. 분야별로는 공무원의 민원 처리 만족도가 88.07%로 가장 높았으며 공무원의 응대 자세(87.87%), 민원실 환경(82.59%) 순으로 나타났다.

 

군은 이번 민원서비스 만족도 검사 결과를 기초로 복합민원에 대해 민원인의 접근성을 높이는 한편, 신속하고 전문적인 민원서비스를 제공할 수 있도록 ‘민원행정 제도개선 계획’을 수립하고 행정 제도 및 서비스 개선을 적극 추진할 계획이다.

 

김나경 군 민원과장은 “민원인분들의 다양한 의견이 실무에 반영될 수 있도록 적극적으로 검토하고 반영하겠다”며 “이번 조사 결과를 바탕으로 모두가 만족할 수 있는 감동 민원서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.

 

한편 보은군의 민원 서비스는 행정안전부 주관 ‘2024년 국민행복민원실’ 평가에서 5회 연속 재인증을 획득하는 등 대외적으로도 우수성을 인정받고 있다.

 

□ 보은군, 공동방제단 운영을 통한 가축질병 청정지역 유지 총력

 

보은군은 가축질병 청정지역 유지를 위해 보은옥천영동축협과 연계해 방역이 소홀해 지기 쉬운 소규모 축산농가를 대상으로 축사 소독을 지원한다고 13일 밝혔다.

 

군은 사업추진을 위해 공동방제단 인건비 9,200만원, 운영비 8,300만원 총 1억 7,400만원의 예산을 투입하며 보은옥천영동축산업협동조합은 공동방제단 3개 반을 구성해 연말까지 24회 소독을 실시하는 등 가축전염병 확산을 차단해 축산농가 보호 및 국민 안전에 최선을 다할 방침이다.

 

소독지원 대상 농가는 소·사슴·염소 10두 미만, 돼지 500두 미만, 닭 500수 이상 3,000수 미만, 오리 2,000수 미만 농가이며 이 외에도 밀집사육지역, 철새도래지 등 방역취약지역 중심으로 철저히 소독할 계획이다.

 

한선경 군 가축방역팀장은 “설 명절에는 인구 이동이 많은 만큼 언제든지 질병이 발생할 수 있으니 긴장의 끈을 놓지 말아 달라”며 “가축질병 없는 청정 보은 사수를 위해 차단방역에 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

한편 공동방제단은 지난해 12월 산외면 한우농가에서 럼피스킨이 발생하자 농장입구 통제초소가 설치될 때까지 방제단 방제 차량을 이용해 초동방역에 협조하고, 이동제한 기간동안 방역대 및 역학 농가 차량 소독을 지원하는 등 확산 방지를 위해 노력했다.

 

□ ㈜돌앤돌 유후자 대표, 보은군에 고향사랑기부금 200만원 기탁

 

㈜돌앤돌 유후자 대표는 13일 보은군청을 방문해 보은군 고향사랑 기부금 200만 원을 기탁했다.

 

㈜돌앤돌은 충남 보령시 소재의 간판석, 조경석 등 석재가공 전문기업으로 보은군에 장학금 기탁, 법주사 수정암 기념탑 설치 등 보은군과의 인연을 이어가고 있다.

 

유후자 대표는 “보은군 발전에 작은 보탬이 됐으면 하는 마음으로 기탁하게 되었다”며 “기탁한 고향사랑기부군이 보은군민을 위한 다양한 사업에 쓰이길 바란다”고 말했다.

 

최재형 보은군수는 “보은군에 따뜻한 관심과 사랑을 보내주신 유후자 대표님께 깊은 감사를 드린다”며 “2025년에도 많은 분이 고향사랑기부제에 동참해 주시기를 부탁드린다”고 말했다.

 

□ 보은으뜸중기, 수한면 난방취약 가구에 연탄나눔 봉사

 

보은으뜸중기(대표 김상배)는 지난 11일 수한면의 난방이 취약한 가구에 연탄을 직접 배달하며 추운 1월의 한파 속에 따뜻한 사랑을 전했다.

 

김상배 대표를 비롯한 회원 15명은 추위와 난방비 부담을 겪고 있는 3게 가구를 방문해 연탄 한장 한장에 온기를 담아 각각 400장씩 총 1,200장을 직접 전달하며 구슬땀을 흘렸다.

 

이날 행사에 참여한 한 봉사회원은 “어려운 이웃이 따뜻한 겨울을 나는데 조그만 마음이라도 전할 수 있어 뿌듯하다”며 “앞으로도 어려운 이웃을 위해 봉사하는 보은으뜸중기가 되겠다”고 소감을 전했다.

 

임춘빈 수한면장은 “추운 날씨에도 나보다 남을 생각하는 마음으로 어려움을 겪는 이웃들에게 따뜻한 겨울을 날 수 있도록 지원해 주셔서 감사하다”고 말했다.

 

1월 14일(화) 보은군 동정

 

△최재형 보은군수=오후 3시 보은군청 군수실에서 열리는 대중교통체계 개선 및 효율화 방안 연구용역 중간보고회 참석.

 

보은군 행사

 

△한의과 이동순회진료=오후 1시 30분 회남면 금곡1리

△새해농업인 실용교육(대추)=오후 1시 30분 농업기술센터 상록수교육관

△새해농업인 실용교육(마늘)=오후 1시 30분 농업기술센터 대회의실